Información legal

Aviso legal

Identificación del titular

Titular

ESALF LTD, sociedad privada limitada

Nombre comercial

Esalf Consulting

Registro

Company number 15655657, registrada en Inglaterra y Gales

Domicilio social

128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom

Contacto

info@esalfconsulting.com ·+44 7424267675

Objeto del sitio

El sitio proporciona información sobre cursos de finanzas personales y revisiones educativas de organización financiera. La información pública es general y no constituye una oferta contractual ni permite contratar o pagar directamente.

Límites del servicio

Esalf Consulting no custodia dinero, ejecuta operaciones, intermedia en productos financieros ni recomienda comprar, vender, mantener o contratar productos concretos. Tampoco presta mediante este sitio asesoramiento fiscal, jurídico, crediticio, de deuda o de inversión regulado. Cuando una solicitud exceda este alcance, podrá rechazarse o recomendarse acudir a un profesional debidamente autorizado.

Uso del sitio y propiedad intelectual

El usuario debe utilizar el sitio de forma lícita y no intentar afectar su seguridad o disponibilidad. Los textos, la identidad visual y los materiales propios pertenecen a ESALF LTD o se utilizan con la autorización correspondiente. No pueden reproducirse o explotarse comercialmente sin permiso, salvo en los casos permitidos por la ley.

Disponibilidad y enlaces

Se procura mantener la información disponible y actualizada, pero pueden producirse interrupciones o errores técnicos. Los enlaces externos se facilitan como referencia; sus responsables controlan el contenido y las condiciones de esos sitios.

Política de privacidad

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es ESALF LTD, con domicilio en 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Para consultas de privacidad o para ejercer derechos, escribe a info@esalfconsulting.com.

Cómo funciona el formulario

El formulario de la página principal no envía información a un servidor. Al pulsar «Preparar correo», el navegador solicita abrir la aplicación de correo del usuario con un borrador. La información solo llega a Esalf Consulting cuando el usuario revisa y envía ese correo.

Datos, finalidades y bases jurídicas

Esta web no solicita consentimiento para comunicaciones comerciales. Si en el futuro se ofrece una suscripción, se pedirá un consentimiento separado, específico y revocable.

Datos que no deben enviarse

No envíes contraseñas, códigos de acceso, credenciales bancarias, números completos de tarjeta, copias de documentos de identidad ni datos especialmente protegidos. Si fueran necesarios datos adicionales para un servicio, se explicará previamente qué se necesita y por qué.

Destinatarios y transferencias

Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios de correo, alojamiento y soporte tecnológico que actúen bajo contrato, así como por asesores profesionales o autoridades cuando exista una obligación legal. Cuando un proveedor trate datos fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, se utilizará una decisión de adecuación o las garantías exigidas por la normativa aplicable.

En la compra de cursos intervienen, además, estos encargados:

• Stripe — pasarela de pago. Recoge y trata directamente los datos de tu tarjeta, que no pasan por los servidores deESALF LTD, y calcula los impuestos aplicables. Consulta supolítica de privacidad.
• Proveedor de correo transaccional — envía la confirmación del pedido y el enlace de descarga. Trata únicamente tu dirección de correo y el contenido de ese mensaje.

En las revisiones educativas, si se formaliza un pago la propuesta identificará el proveedor de pago antes de que se faciliten datos a dicho proveedor.

Conservación

• Consultas que no terminan en contratación: hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que se solicite antes su supresión.
• Datos contractuales y de facturación: durante la relación y después durante los plazos necesarios para obligaciones contables, fiscales o para atender posibles responsabilidades.
• Registros de pedidos de cursos: se conservan mientras lo exijan las obligaciones fiscales y contables. Durante ese periodo, una solicitud de supresión no puede eliminar los datos estrictamente necesarios para acreditar la operación ante la Administración; sí se atenderá respecto del resto.
• Datos basados en consentimiento: hasta que se retire, sin afectar a los tratamientos realizados anteriormente.

Derechos y reclamaciones

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando sean aplicables, así como retirar un consentimiento. Escribe a info@esalfconsulting.com indicando «Privacidad» en el asunto. Podremos pedir información proporcionada para comprobar la identidad, sin solicitar datos excesivos.

También puedes reclamar ante laInformation Commissioner's Office (ICO). Si el RGPD de la Unión Europea resulta aplicable, puedes dirigirte asimismo a la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia; en España, la AEPD.

Decisiones automatizadas y menores

No se adoptan decisiones con efectos jurídicos mediante procesos exclusivamente automatizados. Los servicios no se dirigen a menores de 18 años; una persona menor no debe enviar información por este sitio.

Política de cookies y almacenamiento local

El sitio no utiliza cookies, analítica de terceros ni píxeles publicitarios, y no emplea ninguna tecnología para seguir al usuario entre sitios. Las fuentes tipográficas se sirven desde el propio dominio.

Sí se utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) para una única finalidad: recordar los cursos que has añadido al carrito mientras navegas. Ese dato se guarda solo en tu dispositivo, no se envía a ningún servidor hasta que pulsas para pagar, y contiene exclusivamente los identificadores de los cursos seleccionados: ni datos personales, ni precios, ni identificadores de seguimiento. Puedes vaciarlo en cualquier momento eliminando los datos del sitio desde tu navegador, o vaciando el carrito.

Al tratarse de un almacenamiento estrictamente necesario para prestar un servicio que has solicitado de forma expresa, no requiere consentimiento previo y por eso no se muestra un banner. Si en el futuro se incorporan tecnologías no esenciales, esta política se actualizará y se solicitará consentimiento antes de activarlas.

Durante el pago serás redirigido a Stripe, que utiliza sus propias cookies y tecnologías para procesar la transacción y prevenir el fraude, bajo su propia política.

Términos y condiciones

Quién vende y qué se vende

Quien vende es ESALF LTD, sociedad constituida enInglaterra y Gales con número de sociedad15655657 y domicilio social en 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Puedes contactar en info@esalfconsulting.com.

Estas condiciones cubren dos cosas distintas:

• Cursos digitales, con precio publicado, que se compran y se pagan directamente en esta web y se entregan por vía electrónica.
• Revisiones educativas, que no se contratan de forma automática y requieren una propuesta previa por escrito.

En ambos casos se trata de contenido y servicios educativos. No constituyen asesoramiento financiero personalizado ni recomendaciones sobre productos, inversiones u operaciones concretas. Solo pueden comprar o contratar personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente.

Compra de cursos digitales

1. Precio e impuestos. Los precios se muestran en euros y sonimportes finales: no se añade ningún cargo adicional al completar la compra. Cuando resulte aplicable un impuesto sobre el consumo, figurará desglosado antes de que confirmes el pedido y en el justificante.
2. Formación del contrato. El contrato queda perfeccionado cuando el pago se confirma y te enviamos el correo de confirmación del pedido, no en el momento de añadir un curso al carrito.
3. Entrega. El material se entrega por correo electrónico inmediatamente después de la confirmación del pago, mediante un enlace de descarga personal con validez y número de descargas limitados. Si el correo no llega o el enlace caduca, escríbenos ainfo@esalfconsulting.com y te lo reenviamos sin coste.
4. Requisitos técnicos. Necesitas una dirección de correo válida, conexión a internet y un lector de documentos PDF. No se requiere ningún programa de pago ni la creación de una cuenta de usuario.

Proceso de contratación de una revisión educativa

1. El usuario envía voluntariamente una consulta por correo.
2. Esalf Consulting confirma si la solicitud está dentro del alcance y solicita únicamente la información necesaria.
3. Antes de contratar, se envía una propuesta que identifica entregables, fechas o plazos, precio total, moneda, impuestos, forma de pago, vigencia y condiciones de cancelación.
4. Solo existe contrato cuando la propuesta se acepta expresamente por el medio indicado. La consulta inicial no genera cargos ni obligaciones.

Prestación educativa

Los materiales y revisiones se preparan con diligencia razonable a partir de la información facilitada. Su finalidad es explicar conceptos, ordenar datos y ofrecer marcos educativos. No garantizan ahorro, rentabilidad, reducción de deuda ni otro resultado económico. La persona usuaria conserva la responsabilidad sobre sus decisiones.

Pago por transferencia bancaria

Mientras el pago con tarjeta no esté disponible, los cursos se abonan portransferencia bancaria. El proceso es:

1. Al confirmar el pedido se te asigna una referencia y se te muestran los datos de la cuenta. El pedido queda registrado comopendiente de pago: registrarlo no genera ningún cargo ni obligación de pagar.
2. Realizas la transferencia indicando esa referencia en el concepto, y nos envías el justificante desde la página del pedido.
3. Comprobamos manualmente que el ingreso ha llegado —normalmente en 1 o 2 días laborables— y solo entonces te enviamos el material por correo electrónico.

El contrato queda perfeccionado cuando confirmamos la recepción del pago y te enviamos el correo con el material, no al registrar el pedido. Si el ingreso no llega, el pedido caduca sin efecto y sin coste.

Si el ingreso llega pero no podemos prestarte el servicio, se devuelve el importe íntegro por transferencia a la cuenta de origen.

El justificante que nos envías se utiliza únicamente para localizar tu ingreso y se elimina en cuanto confirmamos el pago.

Pagos con tarjeta, facturación y seguridad

Cuando el pago con tarjeta esté disponible, se procesará a través deStripe. Los datos de tu tarjeta se introducen en un entorno gestionado por Stripe yno pasan en ningún momento por los servidores de ESALF LTD, que tampoco los almacena. Puedes consultar lapolítica de privacidad de Stripe.

En las revisiones educativas, el método, proveedor, moneda, impuestos y precio total se comunican en la propuesta.

En ningún caso ESALF LTD solicita por correo o teléfono números completos de tarjeta, códigos de seguridad, contraseñas ni claves bancarias.

Información del cliente y cambios

El cliente debe facilitar información que considere correcta y suficiente para el alcance acordado. Si faltan datos esenciales, el plazo puede suspenderse hasta recibirlos. Cualquier cambio de alcance, precio o fecha debe acordarse por escrito.

Cancelaciones e incidencias

Las condiciones específicas de reprogramación y cancelación figuran en la propuesta. Si Esalf Consulting no puede prestar el servicio acordado, ofrecerá una nueva fecha o devolverá la parte pagada correspondiente a la prestación no realizada. Esto no limita los derechos legales del consumidor.

Propiedad y uso de materiales

Los materiales de los cursos y de las revisiones se licencian para uso personal y no comercial de quien los adquiere, sin límite temporal salvo que se indique otra cosa. No pueden revenderse, publicarse, compartirse públicamente ni distribuirse sin autorización. El enlace de descarga es personal y no debe difundirse.

Responsabilidad

Nada en estas condiciones excluye responsabilidad cuando la ley no permita excluirla, incluidos fraude, dolo o daños personales causados por negligencia. Dentro de lo permitido, Esalf Consulting no responde de decisiones tomadas fuera del alcance educativo ni de información incompleta o inexacta facilitada por el cliente.

Quejas

Envía la queja a info@esalfconsulting.com con el asunto «Queja». Se acusará recibo normalmente en cinco días laborables y se intentará ofrecer una respuesta final en un máximo de 30 días, informando si se necesita más tiempo.

Ley aplicable

Las condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Si compras o contratas como consumidor desde otro país, esta elecciónno elimina los derechos imperativos que te correspondan conforme a la normativa de consumo de tu país de residencia, ni el acceso a los tribunales competentes según dicha normativa.

Derecho de desistimiento

Con carácter general, en una contratación a distancia el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificar su decisión.

Cursos digitales: cuándo se pierde este derecho

Los cursos son contenido digital de acceso inmediato. La normativa de consumo permite que este derecho se pierda cuando la entrega comienza durante el plazo de desistimiento, siempre que el consumidor haya dado su consentimiento expreso y hayareconocido que con ello pierde el derecho.

Por eso, antes de completar el pago debes marcar una casilla con la declaración que corresponda al método de pago:

Si pagas por transferencia bancaria:

Solicito expresamente que la entrega del contenido digital comience en cuanto se confirme el pago y reconozco que, una vez iniciada la entrega, pierdo el derecho de desistimiento de 14 días.

La entrega no es inmediata en este caso: comprobamos manualmente que el ingreso ha llegado y solo entonces comienza el envío del material. Hasta ese momento conservas íntegro el derecho de desistimiento y puedes cancelar el pedido escribiéndonos.

Si pagas con tarjeta:

Solicito expresamente que la entrega del contenido digital comience de inmediato y reconozco que, una vez iniciada la entrega, pierdo el derecho de desistimiento de 14 días.

Esa casilla es obligatoria: sin ella no es posible finalizar la compra. Si no deseas renunciar al derecho de desistimiento, no completes el pedido y escríbenos a info@esalfconsulting.com.

Esto no afecta a tus derechos legales si el material está defectuoso, no se corresponde con lo descrito o no llega. En esos casos consulta la sección de reembolsos.

Revisiones educativas

Si solicitas expresamente que el servicio comience durante el plazo de desistimiento, puedes tener que pagar la parte ya prestada. El derecho puede perderse cuando el servicio se haya ejecutado completamente tras el consentimiento expreso y el reconocimiento previo de esa consecuencia. Estos consentimientos se solicitan por separado cuando son necesarios.

Cómo ejercerlo

Envía una declaración inequívoca a info@esalfconsulting.com. Puedes utilizar este modelo:

A la atención de ESALF LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom:
Comunico que desisto del contrato relativo a [servicio], contratado el [fecha]. Nombre: [nombre]. Dirección o correo utilizado en la contratación: [dato]. Fecha: [fecha].

Se confirmará la recepción por un medio que puedas conservar. Las devoluciones que procedan se realizarán dentro del plazo legal y por el medio acordado, sin perjuicio de las excepciones previstas por la normativa aplicable.

Reembolsos

Tus derechos legales

Con independencia de la renuncia al desistimiento descrita más arriba, tienes derecho a una solución si el contenido digital:

• no llega a entregarse;
• no se corresponde con la descripción publicada en el momento de la compra;
• está defectuoso o no puede abrirse o utilizarse con los requisitos técnicos indicados.

En estos casos intentaremos primero resolver el problema —normalmente reenviando el material o entregando una versión corregida— y, si no es posible, se devolverá el importe.

Política voluntaria

Más allá de lo anterior, ESALF LTD no ofrece por el momento una política de devolución discrecional para el contenido digital ya entregado. Se indica de forma expresa para que no quede ninguna duda al respecto.

Cómo solicitarlo

Escribe a info@esalfconsulting.com con el asunto «Reembolso», indicando el correo con el que realizaste la compra y la fecha del pedido. Se acusará recibo normalmente en cinco días laborables.

Los reembolsos que procedan se abonan a través de Stripe y por elmismo medio de pago utilizado en la compra, dentro del plazo legal. No se aplica ningún coste por la devolución.